3月8日晚上，一条反映“隔离点饭菜有点冷”的信息出现在微信群，民盟华蓥支部盟员发扬“奔走国是、关注民生”的优良传统，主动“接单”，发起解决问题的“接力赛”，及时沟通衔接，在短短几个小时时间里问题就得到圆满解决。

让我们回拨时间的指针,了解一下事件的来龙去脉。

20点55分 一名网友在华蓥融媒通讯员微信群说，有集中隔离点人员反映送去的饭菜较冷，希望群里的相关部门能够重视和加以改进。盟员张钧看到消息后，立即向该网友了解了具体的情况。

原来，3月4日，接外省协查函，一外省新冠肺炎确诊病例曾于2月27日至3月3日在四川广安有旅居史，华蓥市第一时间启动应急响应，并快速开展流调排查，追踪到的在密切接触者、次密切接触者均已按相关要求在隔离点进行集中隔离并进行核酸采样，截至目前，相关人员核酸检测结果均为阴性。

21点15分  张钧将反映的问题转发到“民盟华蓥支部群”，请群里盟员帮忙接力了解情况，向相关单位反映一下。

21点48分  还在加夜班的疾控中心盟员滕彩俊详细了解了隔离点的情况后，在民盟华蓥支部群里作出反馈：隔离点不由疾控中心直接管理，具体负责的是当地政府，医务人员主要负责对隔离对象进行健康监测、院感防控、信息联络、环境消杀、医废处理等涉医卫专业领域内相关工作。

虽然疾控中心不直接参与，但大致流程是每天对隔离对象进行健康监测、采核酸、环境消杀、处理医废等一次流程需要近3个小时，每天3次。隔离对象的饭菜标准和工作人员一样，都由同一家饭店派送，店家送到隔离点门口，由医务工作人员换好防护服再逐一送到每个隔离对象手中，现在隔离人员70余人，一餐饭送完在1小时左右，加上店家送到隔离点20分钟左右，因此饭菜自然没有家里或者店里那样吃着舒服，但医务人员确实也不容易，而且他们也没有特殊伙食。在这种特殊时期，还恳请大家都多一份理解。

盟员戴龙对饭菜供应提出了合理化建议：离隔离点近的饭店不愿意送餐，送餐的饭店离隔离点有点远，等送到后，确实饭菜都凉了。隔离点可以买个液化气灶，等饭菜送到了，再加热一次，再送给隔离对象。董勇等其他盟员也纷纷建言。滕彩俊表示将立即向隔离点负责人建议，请他们再优化流程，多从细节着想，尽量减少隔离对象的误解。

21点52分：张钧向该网友反馈滕彩俊的答复，请他向反映问题人员做好解释工作。

22点40分 从事疫情防控物资保障工作的盟员俊雅在“民盟华蓥市支部群”反馈：送餐时间如何缩短问题已向领导汇报，明天上午会同卫健局商议解决办法。

23点22分  张钧再次向该网友反馈最新情况。

3月9日9点41分  在与卫健局等相关单位会商后，盟员俊雅在“民盟华蓥市支部群”作出最新反馈：供应饭菜更换为离隔离点较近的饭店，另外购买保温箱配送盒饭。并且在此基础上，已经安排增加微波炉。配送饭菜时，告知隔离人员，可提供加热服务。目前先这样整改，看后期隔离点群众还有什么需求，我们再加以整改。

9点43分  张钧将最新的进展情况向反映问题的网友进行了反馈。自此，隔离点饭菜较冷的问题得到及时圆满解决。（王云琴 周松林）